维修与水电服务指南
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发布人:后勤管理  发布时间:2012-10-29   动态浏览次数:10

(一)、日常维修:

1.可到中心办公室或直接打联系电话:85220117、85220118、85223768。

2.紧急抢修可在任何时间、以任何方式报修,都随时受理。

(二)、水电维修:

1.服务中心定期派出水电工对全校办公场所进行巡查,发现问题及时处理或通知维修工进行处理,若各单位有需要维修的,可以向他们反映。

2.各单位也可以随时打电话85220117通知值班员登记维修,登记后视故障情况和维修人员的工作安排情况,将会在10分钟至4小时之内赶到现场维修。

3.教工住房白天维修要到服务中心填写申请单,晚上需要紧急维修可拨打电话:85220117。

(三)、土建维修:

1.用户前来(或电话)报修,由服务中心接待人员做好记录,填写好申请登记表,根据用户预约时间,上门检查维修。一般维修不超过2天时间完成。

2.下水道、厕所堵塞疏通,半天内派人及时处理。

(四)、教工住户上门维修需交一定的人工费、材料费,收费标准按国家及学校有关规定执行,实行明码标价。

(五)、水电安装及收费咨询:每天上午8时至12时受理,咨询电话:85220117。

(六)、装修、安装工程:

1.用户到服务中心与工程调度员接洽(电话联系:85220118、85223705),登记客户姓名、单位名称、施工地点、联系电话,工程经费来源、用户单位领导签名,并交由工程主管副经理安排工程预结算员看现场。

2.项目负责人与用户联系,根据甲方(经费支付单位)使用要求,现场协商确定施工方案、技术指标、选定材料、编制工程预算、绘制施工图、报价;再由甲方委托、立项、交50%的预付款、商定开工日期(特殊紧急任务除外)。

3.主管经理将任务下达给项目负责人。

4.调度员安排施工班组和施工员,施工员负责施工质量、安全、进度的管理,并负责对隐蔽工程、变更工程与甲方签证确认,负责验收与善后工作,最后由预结算员编制结算书、绘制竣工图。

5.由甲方人员审核、领导确认。进行工程结算,用户收到结算单10天内到服务中心办理结帐手续。

6.凡由我中心安装、装饰的工程,保修期间内(一年内)免费维修或更换。由外来施工单位安装施工的工程,本中心不给予维护。

(七)、设立经理接待日,定于每周三上午8时至12时期间为接待时间,由经理、副经理轮流值班接待,听取建议(平时设专职接待员)。